D e c h e r 4 4 0 o f. 2 3 F o n o s : 6 5 - 2 3 4 3 0 2 - 9 6 4 3 0 7 7 6
p r i s m a c h i l e @ g m a i l . c o m - P u e r t o V a r a s -
A s e s o r í a s
I m p l e m e n t a c i ó n d e N o r m a s d e C a l i d a d
Asesorías Agropecuarias
Todas las organizaciones, grandes y pequeñas, disponen de una forma o sistema establecido para llevar a cabo sus procesos.
PrismaChile ofrece a sus clientes, la implantación de Sistemas de Gestión conforme a la norma aplicable que identifican los criterios que pueden contribuir a que el sistema establecido por la empresa para realizar sus actividades, satisfaga las expectativas de sus clientes, evaluando la forma y las razones por las que se hacen las cosas de una manera determinada (sistemática), documentando dicha manera de trabajo y conservando los documentos que demuestren lo que se hizo (registros).
De esta manera, los Sistemas de Gestión (SG) permiten a las organizaciones optimizar los procesos y recursos, y aumentar la satisfacción y consecuente fidelización de los clientes, sin olvidar que contribuye a mejorar la motivación del personal de la organización.
Los diferentes servicios que PrismaChile ofrece en los Sistemas de Gestión son:
- Elaboración de Diagnósticos de Situación
- Diseño y elaboración de la documentación de los SG de acuerdo a las normas aplicables
- Capacitación del personal
- Implantación del SG
- Elaboración de auditorías internas del SG
- Acompañamiento a la certificación del SG
Formación de Cooperativas
¿Por qué Implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?
- Ante la apertura de nuevos mercados es necesario mejorar la calidad de los productos y servicios para seguir compitiendo, no sólo con empresas locales, sino internacionales.
- Contribuye a mejorar la imagen de la empresa en el mercado, constituyendo un factor de competitividad y una muestra formal del compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente.
- Para exportar de acuerdo a los estándares de calidad exigidos internacionalmente.
- Porque sus clientes están certificados y exigen mayor calidad a sus proveedores para continuar los negocios.
- Disminuye los costos operacionales de las empresas al contar con procesos sistematizados y eficientes (disminución de errores).
- Cuesta mucho más captar un cliente nuevo que fidelizar a un cliente ya existente, mediante la calidad del servicio.
Implementación Sistemas de Gestión de Calidad Según ISO 9001
Los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) basados en la norma ISO 9001, se han convertido rápidamente en un referente internacional en el mundo empresarial e institucional, debido fundamentalmente a que esta norma ha sido desarrollada para generar un marco normativo en el cual todo tipo de organización sea capaz de dirigirse hacia una mejora de su desempeño global y de desarrollar eficazmente un sistema administrativo de calidad. Nuestra empresa asiste a las organizaciones para que orienten sus procedimientos y servicios hacia una gestión de calidad, y puedan acceder a los beneficios que tiene la obtención de una Certificación en ISO 9001.
Implementación de Sistemas de Gestión Para la PYME NCh. 2909
Establecer los requisitos básicos que las PYMES deben cumplir para enfrentar de manera adecuada y sustentable los desafíos del mercado actual, es el principal objetivo de la NCh 2909. Se trata de una herramienta técnica desarrollada especialmente para las pequeñas y medianas empresas, en conjunto por CORFO, INN y ChileCalidad, la cual contempla entre sus ámbitos de acción, estrategia y liderazgo, gestión de recursos humanos, financieros y físicos, revisión de información para toma de decisiones, y realización del producto o servicio específico. Implementar esta norma con nuestra empresa significa encontrar soluciones integrales y reales que llevarán a los empresarios chilenos a mejorar su competitividad a nivel nacional e internacional y a aumentar la eficiencia en el manejo de sus recursos.
Implementación Sistemas de Gestión Ambiental Según ISO 14001
Un comportamiento responsable con el medioambiente es fundamental para las empresas que deseen tener una posición destacada en un mercado cada vez más competitivo. La exigencia de una legislación cada vez más exigente así como clientes y consumidores cada vez más comprometidos con esta causa obligan a las organizaciones no sólo a cumplir con los requisitos normativos sino a considerar el "factor medioambiente" como un elemento diferenciador. En PRISMACHILE ayudamos a lograr no sólo que los productos o servicios cumplan con estándares internacionales, sino que además, las empresas logren una producción sostenible en el tiempo.
Implementación Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Profesionales Según OHSAS 18001
La necesidad de estandarizar criterios a nivel internacional en salud ocupacional y seguridad en las organizaciones, motivó la creación de una referencia que permitiera gestionar los riesgos relacionados a estos aspectos, surgiendo así OHSAS 18001. Implementar junto a PRISMACHILE este sistema de gestión, permitirá a nuestros clientes demostrar que tienen un desempeño apropiado en el compromiso con sus trabajadores, a través de una mirada preventiva, integrar la salud ocupacional y la seguridad con otros estándares como Calidad y, al mismo tiempo, generar confianza a las partes relacionadas con la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos, entre otros beneficios.
Implementación de Calidad Turismo NCh. 2912 en Hoteles
El turista opta en sus decisiones por la calidad y está dispuesto a elegir un determinado producto, considerando el precio, pero con atributos de calidad superior que satisfagan sus expectativas. El precio es muy importante, pero no es lo decisivo en la opción turística. En consecuencia, el beneficio fundamental que tiene una empresa de servicios turísticos para certificarse y tener Sello de Calidad es la capacidad de diferenciarse en el mercado y tornarse elegible para el consumidor turístico, en presencia de competencia creciente y consumidores informados y exigentes.
La NCh. 2912 Of.2005 establece los requisitos mínimos generales, de gestión y de calidad que deben cumplir los hoteles que presten servicio de alojamiento turístico, para obtener según corresponda, la clasificación de 1 a 5 estrellas.
Implementación de Calidad Turismo NCh. 2980 en Apart - Hoteles
El turista opta en sus decisiones por la calidad y está dispuesto a elegir un determinado producto, considerando el precio, pero con atributos de calidad superior que satisfagan sus expectativas. El precio es muy importante, pero no es lo decisivo en la opción turística. En consecuencia, el beneficio fundamental que tiene una empresa de servicios turísticos para certificarse y tener Sello de Calidad es la capacidad de diferenciarse en el mercado y tornarse elegible para el consumidor turístico, en presencia de competencia creciente y consumidores informados y exigentes.
La NCh. 2980 Of.2005 establece los requisitos mínimos generales, de gestión y de calidad que deben cumplir los apart-hoteles que presten servicio de alojamiento turístico, para obtener según corresponda, la clasificación de 1 a 5 estrellas.
